Politica de retur

In conformitate cu legea privind returnarea produselor, ai timp 14 zile calendaristice sa te razgandesti in caz ca nu esti convins ca ai facut alegerea potrivita. Daca produsul achizitionat nu corespunde asteptarilor tale il poti returna iar noi iti oferim doua variante: iti returnam suma de bani sau poti folosi banii proveniti din stornarea produsului pentru achitarea altui produs din oferta noastra.

Returnarea produselor se supune Ordonantei nr. 34 /2014 privind drepturile consumatorilor persoane fizice în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.

Pentru returnarea produsului trebuie sa ne transmiteti o notificare in scris la adresa de email office@evinstal.ro sau fizic la adresa postala disponibila in pagina de CONTACT. 

Va punem la dispozitie formularul de contact pe care trebuie sa il downloadati, sa il completati si sa il transmiteti catre noi folosind una din cele 2 modalitati mentionate mai sus.

Vom trimite curierul sa ridice produsul de la adresa specificata de dumneavoastra.

Conform legislatiei in vigoare, consumatorul suporta costurile directe legate de returnarea produselor. Va reamintim ca vom verifica produsele primite drept retur, inainte de va trimite banii inapoi.

In maxim 14 zile calendaristice de la data returnarii (receptiei produsului in depozitul nostru) va vom inapoia contravaloarea produsului in contul dumneavoastra sau prin mandat postal.

Va reamintim ca, in conformitate cu art. 14 alin. 3, sunteti responsabil de diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor

Nu se pot returna:

– Produse care prezinta modificari fizice (cu exceptia viciilor ascunse);

– Produse care prezinta lovituri;

– Produse care prezinta zgarieturi;

– Produse care prezinta urme de folosinta sau de montaj;

– Produse achizitionate din alta parte decat din magazinul on-line evinstal.ro

Pentru orice alte detalii suplimentare puteti folosi datele din pagina de contact. Facem tot posibilul ca experienta cu noi sa fie una relaxata, sigura si de recomandat.

Call Now Button
Shopping Cart